Lorsque survient un décès, il est normal de se sentir désemparé face à toutes les décisions à prendre et formalités à remplir. Ainsi, notre équipe se tient à vos côtés, pour vous guider afin de simplifier ce passage obligé pour vous permettre de vivre la douleur de votre perte l’esprit tranquille.

 

En résumé, ce qu’il faut faire en cas de décès compte 7 grandes étapes :

 

Premier contact à la suite du décès

 

La première chose à faire en cas de décès est de contacter votre salon funéraire. Aux Salons Dupuis, vous pouvez nous appeler à n’importe quel moment du jour ou de la nuit. Vous pouvez être assuré que quelqu’un sera au bout du fil pour vous accompagner dans cette épreuve, et ce, 24 heures par jour, 7 jours par semaine.

 


Lotbinière : 418 728-2202    - Lévis : 418 831-2349   -  Estrie : 819 879-2424     -  Disraeli : 418 449-2500


 

Dès votre premier contact avec nous, nous nous chargerons de vous guider avec empathie, une étape à la fois, à travers toutes les obligations liées au décès, tout en nous assurant que vous pourrez vivre votre deuil et faire vos derniers adieux à la personne décédée dans le plus grand respect de ses volontés et de l’intimité de votre famille et entourage.

  

Le plus rapidement possible après votre appel nous signifiant un décès constaté par un professionnel de la santé, des membres de notre équipe iront chercher le corps, que ce soit chez vous ou dans une institution publique ou privée. Que votre proche ait des préarrangements à notre salon funéraire ou ailleurs, nous pouvons aller chercher le corps.

Arrangement des funérailles et moment en présence du corps si désiré

 

Une première rencontre doit avoir lieu afin de remplir les papiers et formalités légales. À cette occasion, si vous le désirez et en ressentez le besoin, nous pourrons faire en sorte que vous passiez un moment avec le corps de l’être cher. Nous savons l’importance que ce moment revêt pour certaines personnes dans leur processus de deuil.

 

Dans ce moment hautement émotif, notre premier souci est de respecter vos désirs, vos valeurs ainsi que vos moyens financiers. Chez Salons Dupuis, nous n’imposons aucun forfait ou produit. Aucuns frais ne vous seront cachés. Nous prendrons le temps de répondre à toutes vos questions et d’organiser des funérailles ou cérémonies dignes de l’hommage que vous désirez rendre à la personne décédée.

 

Documents nécessaires pour la préparation des funérailles

  • Photo de la personne décédée
  • Numéro d’assurance sociale de la personne décédée
  • Date et lieu de naissance de la personne décédée
  • État matrimonial lors du décès
  • Des vêtements, sous-vêtements et objets personnels qui étaient chers à la personne décédée (lunettes, maquillage, etc.) pour la préparation du corps si nécessaire
  • Renseignements sur l’époux (épouse) actuel (le) ou précédent (e), le (la) conjoint (e) de fait actuel (le) ou précédent (e), vivant (e) ou décédé (e).
  • Liste des membres de la famille pour l’avis de décès

 

Quelques informations concernant le paiement des frais funéraires : 

  • La loi prévoit le règlement des frais funéraires de toute personne qui recevait des prestations d’aide sociale.
  • Toute personne démunie qui réclame le corps d’un défunt peut présenter une requête au service d’aide sociale pour couvrir les frais funéraires.
  • Retraite Québec verse une prestation forfaitaire de décès aux ayants droits (ex. : conjoint, enfant, père mère).
  • Dans certains cas, la curatelle publique peut effectuer une avance de fonds provenant d’un compte de succession.
  • Dépendamment des ressources financières de la famille, un octroi du gouvernement fédéral peut être accordé pour les funérailles d’un ancien combattant.

 

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Derniers adieux avant la crémation

 

En compagnie du thanatopracteur (embaumeur), vous pourrez faire un dernier adieu à l’être cher avant la crémation.

Embaumement ou crémation (possible avant ou après l’hommage)

 

Selon les volontés du défunt ou les vôtres, notre équipe procédera à l’embaumement ou à la crémation. Il est également possible de procéder à un embaumement pour exposition du corps, puis procéder à la crémation après les funérailles.

 

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Cérémonie liturgique ou hommage

 

Le rituel funéraire lors du décès d’un proche joue un rôle important pour vous aider à vivre ce passage de la vie à la mort. Ce moment doit être à l’image des valeurs et croyances de la personne décédée tout en étant significatif pour les proches. Plusieurs options s’offrent à vous. Nous vous aiderons à préparer cette cérémonie ou cet hommage avec respect et dignité, que ce soit dans l’un de nos 14 salons funéraires ou dans un lieu de votre choix. Pour en savoir plus sur les rituels possibles, consultez notre page SERVICES

Inhumation ou disposition des cendres

 

Le choix de faire incinérer (crémation) ou inhumer (enterrement) la personne défunte est important. Bien avant les coûts qui y sont associés, c’est plutôt vos valeurs, les volontés du défunt ainsi que le type de rituel que vous désirez qui doivent être pris en compte lors de votre décision.

 

Notre équipe répondra à toutes vos interrogations afin que vous puissiez faire un choix éclairé et prendre la meilleure décision à vos yeux et ceux de vos proches. Si vous avez choisi la crémation, de nombreuses options se présentent à vous quant à la disposition des cendres : dans l’un de nos trois columbariums ou en un autre lieu.

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Remise des cendres sans cérémonie

 

Selon la volonté du défunt, ou de sa famille lorsque celui-ci n’a pas laissé d’indications, il est possible de remettre les cendres à la famille sans cérémonie. La famille peut alors en disposer selon ses désirs.